Trendyol ve Hepsiburada stok senkronizasyonu nasıl yapılır?

Stok senkronizasyonu neden gerekli?

Trendyol ve Hepsiburada stoğunuzu birbirinden habersiz tutar. Depoda 3 adet olan bir ürünü iki kanala da 3 olarak yüklediğinizde, gerçekte 3 ürün için 6 satış kapasitesi açmış olursunuz. Son adet iki kanalda aynı gün satılırsa birini iptal etmek zorunda kalırsınız; iptal oranı da mağaza puanınızı ve görünürlüğünüzü düşürür.

Stok senkronizasyonu, tek bir gerçek stok sayısını tutup her satışta bunu tüm kanallara yeniden yazmaktır.

Doğru kurulum: önce ürün eşleştirme

Senkronizasyonun ilk şartı aynı ürünün iki kanaldaki kaydının birbirine bağlanmasıdır. Bu bağ genellikle barkod veya stok kodu (SKU) ile kurulur. Kanallarda aynı barkodu kullanıyorsanız eşleştirme otomatik yapılabilir; farklı kodlar kullanıyorsanız bir kez elle eşlemeniz gerekir.

Ürün adına göre otomatik eşleştirmeye güvenmeyin. Benzer isimli ama farklı ürünler (aynı modelin farklı rengi gibi) yanlış birleşirse bir ürünün satışı diğerinin stoğunu düşürür.

İptal ve iade stoğa geri dönmeli

Senkronizasyonun en çok atlanan kısmı ters yöndür. Müşteri siparişi iptal ettiğinde ya da ürün iade geldiğinde stok geri artmalıdır. Bu adım yoksa envanter zamanla gerçek sayının altına iner ve satılabilir ürünler kanallarda tükenmiş görünür.

Smart Entegra iptal ve iade siparişlerde, yalnızca daha önce stoktan düşülmüş satırları geri ekler. Böylece ilk kurulumda geçmişteki iptal siparişler stoğu uydurma rakamlarla şişirmez.

Adım adım kontrol listesi

• Tüm kanallarda aynı ürün için aynı barkodu kullanın.
• Depodaki gerçek sayımı bir kez girin; kanallardaki stoğu bu sayıdan türetin.
• Sipariş çekme sıklığının düşük olmadığından emin olun; sipariş gecikmeyle gelirse stok da gecikmeyle düşer.
• İptal ve iadenin stoğu geri artırdığını bir test siparişiyle doğrulayın.
• Birden çok depo kullanıyorsanız hangi deponun hangi kanala stok verdiğini belirleyin.