Pazaryeri entegrasyonu nedir, nasıl seçilir?

Pazaryeri entegrasyonu nedir?

Pazaryeri entegrasyonu, Trendyol, Hepsiburada, N11, PttAVM, Çiçeksepeti, Amazon ve Pazarama gibi kanallardaki ürün, stok, fiyat ve sipariş bilgisini tek bir panelde toplayan yazılımdır. Her pazaryeri satıcılarına bir API sunar; entegrasyon programı bu API'lere mağazanızın kimlik bilgileriyle bağlanır ve verileri sizin yerinize okur, yazar.

Entegrasyon olmadan her kanalın satıcı panelini ayrı ayrı açar, stoğu elle düşer, fiyatı her panelde tek tek değiştirirsiniz. Kanal sayısı ikiyi geçtiğinde bu iş hem zaman alır hem de hataya açıktır: bir kanalda satılan son ürün diğer kanalda hâlâ satışta görünür ve siparişi iptal etmek zorunda kalırsınız.

Entegrasyon programı ne yapar?

İyi bir pazaryeri entegrasyonunun çekirdeği dört iştir:

• Sipariş toplama: tüm kanallardaki yeni siparişler tek listede, kanal etiketiyle görünür.
• Stok senkronizasyonu: bir kanalda satış olduğunda stok diğer kanallarda da düşer; iptal ve iadede geri eklenir.
• Fiyat yönetimi: fiyat tek yerden güncellenir; gelişmiş programlarda rakip fiyatına göre otomatik fiyatlama (repricer) vardır.
• Ürün ve katalog eşleştirme: aynı ürünün farklı kanallardaki barkod/SKU kayıtları tek ürüne bağlanır.

Program seçerken bakılacak 8 madde

Piyasadaki çoğu program sipariş ve stokta benzer işi yapar; fark, işin geri kalanında çıkar. Karar vermeden önce şu soruları sorun:

• Hangi kanallar gerçekten TAM destekleniyor? Yalnız sipariş çeken bir entegrasyonla stok ve fiyatı da yöneten bir entegrasyon aynı şey değildir.
• İptal ve iade stoğa otomatik geri dönüyor mu? Dönmüyorsa her iadede envanteri elle düzeltirsiniz.
• Hakediş ve komisyon kalem kalem görünüyor mu? Stopaj, kargo, hizmet bedeli ve kampanya indirimi ayrı ayrı görünmüyorsa gerçek kârınızı bilemezsiniz.
• Muhasebe ayrı program mı? Çoğu entegrasyon muhasebeyi ayrı ücretli bir yazılıma bırakır.
• Depo ve raf takibi var mı? Birden çok depo ya da raf kullanıyorsanız stok hareketi kaydı gerekir.
• Otomatik fatura kesiliyor mu, yoksa her siparişe elle mi fatura açıyorsunuz?
• Müşteri sorularına hızlı yanıt için otomatik soru cevaplama var mı?
• Fiyatlandırma şeffaf mı? Kurulum ücreti, sipariş başı ücret ve modül başı ek ücretleri toplayın.

Entegrasyonun gizli maliyeti: ikinci ve üçüncü abonelik

Entegrasyon ücretini karşılaştırırken yalnız aylık bedele bakmak yanıltıcıdır. Muhasebe programı, depo yazılımı ve e-fatura modülü ayrı ayrı ücretlendiriliyorsa toplam maliyet ilk bakıştaki rakamın katlarına çıkabilir. Smart Entegra'da muhasebe defteri ve depo yönetimi pakete dahildir; ek modül ücreti yoktur.

Kuruluma ne gerekir?

Her pazaryeri için satıcı panelinden alınan API bilgileri (Hepsiburada'da merchant ID ve secret key, Trendyol'da satıcı ID, API key ve API secret) yeterlidir. Bilgiler girildikten sonra ürünler ve siparişler otomatik çekilir. Kanalların API anahtarını nereden alacağınızı her kanalın kendi entegrasyon sayfasında adım adım anlattık.