Abonelik Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar ve sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Smart Entegra ("hizmet sağlayıcı") ile elektronik ortamda plan satın alan abone arasında kurulur. Konusu, seçilen Smart Entegra paketindeki dijital hizmetlerin abonelik süresince sunulması ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.

2. Kuruluş ve kayıt

Abone, ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi ayrı ayrı işaretleyip ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onayladığında sözleşme elektronik ortamda kurulur. Kabul zamanı, IP adresi, kullanıcı aracısı, sözleşme sürümü ve kabul edilen metnin anlık kopyası güvenlik ve ispat amacıyla sipariş kaydında saklanır.

3. Paket, bedel ve süre

Seçilen paket, dönem, KDV hariç bedel, KDV ve toplam ödeme tutarı ödeme öncesi onay ekranında gösterilir ve sipariş kaydına bağlanır. Abonelik aylık veya yıllıktır; başarılı ödeme sonrasında başlar. Açıkça ayrıca belirtilen özel tema gibi tek seferlik hizmetler abonelik bedeline dâhil değildir.

Her abonelik TEK mağaza ve TEK alan adı ile sınırlıdır. Abone, aynı abonelik kapsamında ikinci bir web sitesi kuramaz veya ikinci bir alan adı bağlayamaz; ek site ve alan adı için ayrı abonelik gerekir. Sistem bu sınırı teknik olarak uygular. Abone, mevcut alan adını hesabından kaldırarak yerine başka bir alan adı bağlayabilir.

4. Abonenin yükümlülükleri

• Hesap ve pazaryeri erişim bilgilerini korumak, yalnızca yetkili olduğu mağazaları bağlamak ve üçüncü taraf platform kurallarına uymak.
• Otomatik fiyatlandırma, yapay zekâ yanıtı ve benzeri otomasyon ayarlarını doğru yapılandırmak ve sonuçlarını denetlemek.
• Hesap, fatura ve iletişim bilgilerini doğru ve güncel tutmak.

5. Hizmetin sınırları

Pazaryeri API kesintileri, kota ve kural değişiklikleri hizmet sağlayıcının kontrolü dışındadır. Bakım, güvenlik veya zorunlu teknik nedenlerle geçici kesinti yaşanabilir. Emredici hukuk hükümleri saklı kalmak üzere dolaylı zarar ve kâr kaybından sorumluluk doğmaz.

6. İptal, kullanılmayan aylar ve geri ödeme

Abone aboneliğini istediği zaman sona erdirebilir. Yıllık peşin abonelikte, iptal tarihindeki başlamış ay ve fiilen sunulan tek seferlik hizmetler dışındaki kullanılmamış tam ayların bedeli, yıllık abonelikte ödenen indirimli aylık karşılık esas alınarak geri ödenir. Aylık abonelikte iptal bir sonraki yenilemeyi durdurur. Kanuni cayma, ayıplı hizmet ve diğer emredici haklar aynen saklıdır.

7. Cayma hakkı

6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sayılan abone, uygulanabilir istisnalar saklı kalmak üzere on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildirimini [email protected] adresine iletebilir. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden abonelerin tüketici mevzuatı kapsamı, somut olayın niteliğine göre belirlenir.

8. Kişisel veriler ve delil kayıtları

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir. Elektronik işlem kayıtları, ödeme ve sözleşme kabul kayıtları mevzuattaki saklama yükümlülükleri ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla korunur.

9. Uygulanacak hukuk ve başvuru yolları

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerin Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesine başvuru hakları saklıdır; tüketici olmayan taraflar bakımından genel görev ve yetki kuralları uygulanır.